利用規約

本規約は、当社が提供するサービス「Cortex-Interview」（以下「本サービス」といいます）の利用に関する条件を、本サービスを利用するお客様（以下「利用者」といいます）と当社との間で定めるものです。

利用者は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

本規約において「アカウント」とは、本サービスを利用するために当社所定の方法により登録された利用資格をいい、「回答者」とは、利用者がヒアリング対象として招待する従業員等をいいます。

利用登録は、当社所定の方法により申請し、当社がこれを承認することで完了します。

当社は、申請者に本規約違反のおそれがある場合など、当社が相当と判断する場合には、利用登録を承認しないことがあります。

利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。

・法令または公序良俗に違反する行為／・当社または第三者の権利を侵害する行為／・本サービスの運営を妨害する行為／・不正アクセスその他これに類する行為／・その他当社が不適切と判断する行為。

当社は、システムの保守点検、障害、天災その他やむを得ない事由が生じた場合、利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断できるものとします。

当社は、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、期待する機能・正確性・有用性を有すること等について、明示または黙示を問わず保証しません。

当社は、本サービスに起因して利用者に生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負わないものとします。

前項に基づき当社が損害賠償責任を負う場合であっても、当社が賠償すべき額は、損害の原因となった事由が生じた時点から遡って直近3か月間に利用者が当社に支払った利用料金の総額を上限とします。ただし、当社の故意による場合は、この限りではありません。

当社は、本サービスの内容を変更することがあります。利用者に重大な影響を及ぼす変更を行う場合は、あらかじめ相当な期間をもって、本サービス上での掲示または電子メール等の方法により利用者に通知します。

当社は、本サービスの全部の提供を終了する場合、終了日の少なくとも30日前までに、本サービス上での掲示または電子メール等の方法により利用者に通知するものとします。ただし、法令の制定・改廃、天災地変その他当社の合理的な支配を超える事由により本サービスの継続が困難な場合は、この限りではありません。

本サービスの終了に伴う利用者のデータの取扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーおよび当社の案内によります。

当社は、必要と判断した場合には、利用者に通知することなく本規約を変更できるものとします。重要な変更については、本サービス上でお知らせします。

本サービスは、ヒアリングの実施および結果の生成にあたりAI（人工知能）技術を利用します。この処理のため、回答者の音声・テキスト等の入力内容は、米国に所在する Anthropic 社および OpenAI 社のAPIに送信されます。

これらの外部事業者は、当社との契約に基づき、送信された内容を自社のAIモデルの学習に利用せず、処理後所定の期間内（原則として最大30日以内）に削除します。詳細は別途定めるプライバシーポリシーによります。

当社は、上記の外部事業者との間でデータ処理契約等を締結し、個人情報の保護に関する法律に基づく相当措置を継続的に確保したうえで、本サービス内において回答者に対し上記の取り扱いを告知します。利用者は、回答者（従業員等）に対し、本サービスを利用する旨および上記の取り扱いが行われる旨を、あらかじめ周知するよう努めるものとします。

当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報を、別途定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

利用者は、本サービスの利用の対価として、当社が別途定め、または個別の申込み・契約において合意した利用料金を、当社所定の方法により支払うものとします。

当社は、利用料金を改定する場合、改定後の料金の適用開始日の少なくとも30日前までに、本サービス上での掲示または電子メール等の方法により利用者に通知します。

前項の通知後、利用者が改定に同意しない場合、利用者は適用開始日の前日までに当社所定の方法により本サービスの利用を終了することができます。適用開始日以降も利用を継続した場合、改定後の料金に同意したものとみなします。

当社および利用者は、本サービスの提供または利用に関連して相手方から開示を受け、または知り得た技術上・営業上その他一切の情報のうち、相手方が秘密である旨を明示した情報、および秘密として取り扱うことが合理的に認識できる情報（以下「秘密情報」といいます）を、相手方の事前の書面による承諾なく第三者に開示・漏洩してはならず、本サービスの提供・利用の目的以外に使用しないものとします。

前項は、次の情報には適用しません。①開示時に既に公知であった情報／②開示後、自己の責めによらず公知となった情報／③開示時に既に適法に保有していた情報／④正当な権限を有する第三者から秘密保持義務を負うことなく適法に取得した情報／⑤法令または裁判所・監督官庁の命令により開示を要する情報（この場合、可能な範囲で事前に相手方へ通知します）。

回答者の入力内容その他の個人情報の取扱いについては、第9条、第10条および別途定めるプライバシーポリシーによります。

利用者は、当社所定の方法により通知することで、本サービスの利用契約を解約することができます。有料プランの解約の効力発生時期および既払料金の取扱いは、第11条または個別の契約によります。

当社は、利用者が次の各号のいずれかに該当する場合、相当の期間を定めた催告後になお是正されないときは、本サービスの利用契約を解除し、または本サービスの提供を停止することができます。①本規約に違反した場合／②利用料金の支払を怠った場合／③第4条（禁止事項）に該当する行為を行った場合／④破産手続開始その他これに類する手続の申立てがあった場合。

本サービスに入力・保存されるデータの管理責任は、原則として利用者に帰属します。

当社は、利用者のデータに、①利用者の同意がある場合、②本サービスの提供・保守・不正対応に必要な場合、または③法令に基づく場合を除き、無断でアクセスしません。

当社は、業務プロセスの資産化支援その他本サービスの提供に付随する目的のため、利用者の同意を得たうえでデータにアクセスすることがあります。

本規約の解釈にあたっては日本法を準拠法とします。本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

本規約に関するお問い合わせは、当社所定のお問い合わせ窓口までご連絡ください。